ช่วงนี้แอปพลิเคชั่นโมบายแบงก์กิ้งของธนาคารกรุงไทยล่มบ่อย ซึ่ง 2-3 ปีนี้เหตุการณ์ระบบล่มเกิดขึ้นซ้ำซากในหลายธนาคาร โดยหลายแห่งบอกว่าสาเหตุที่ระบบล่มเกิดจากคนใช้งานเยอะ ซึ่งเรื่องนี้หากเกิดในต่างประเทศธนาคารกลางของประเทศนั้นย่อมต้องประกาศให้ประชาชนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้บ้าง
ตอนนี้ก็มีข่าวดีว่าธนาคารแห่งประเทศไทยจะเริ่มรายงานสถิติระบบล่มของแบงก์แล้ว
ธปท.เผย ส.ค. 2019 นี้ประกาศสถิติระบบธนาคารล่มบนเว็บไซด์ เพิ่มข้อมูลให้ประชาชน
รณดล นุ่มนนท์ รองผู้ว่าการ ด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) บอกว่า จากที่ระบบ mobile banking (Krungthai NEXT) ของธนาคารกรุงไทยมีปัญหาขัดข้องอย่างต่อเนื่อง ส่งผลกระทบต่อประชาชน ล่าสุดธปท.เชิญกรรมการผู้จัดการใหญ่ของกรุงไทยเข้ามาชี้แจง รับทราบปัญหา และหาทางแก้ไขแล้วโดยหลังจากนี้ต้องรายงานความคืบหน้าให้คณะกรรมการธนาคารและ ธปท. ทราบอย่างรวดเร็ว
และในเดือนส.ค. 2019 ทางธปท.จะเริ่มเผยแพร่ข้อมูลสถิติเหตุการณ์ระบบขัดข้องรายสถาบันการเงิน (Downtime) บนเว็บไซด์ของธปท. เพื่อยกระดับการให้บริการของธนาคารให้มีเสถียรภาพ และทำให้ลูกค้ามีข้อมูลในการเลือกใช้บริการสถาบันการเงินต่างๆ ได้ดีขึ้น
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา