ช่วงนี้ธนาคารหลายแห่งออกมาประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียมกับบริการที่ผ่านช่องทางดิจิทัล แต่สำหรับ SME แล้ว เรื่องค่าธรรมเนียมเป็นต้นทุนหนึ่งเท่านั้น การเติบโตของธุรกิจนั้น SME ไทยจะต้อง “ได้มากกว่า”
ธนาคารทหารไทย หรือ TMB จึงจัดงาน SME New Experience เพื่อสร้างประสบการณ์ที่มากกว่าด้วยแคมเปญ Get MORE with TMB สร้างความแตกต่างให้กับลูกค้า SME
โดยมีเป้าหมายคือการเป็นธนาคารที่ลูกค้าชื่นชอบและบอกต่อมากที่สุดในประเทศไทย (The Most Advocated Bank in Thailand) เพราะรู้ว่าแค่ ยกเลิกค่าธรรมเนียม ยังไม่เพียงพอ
SME สัมผัส 3 ประสบการณ์ที่มากกว่า
เทียนทิพย์ นาราช ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าเอสเอ็มอี ของ TMB บอกว่า TMB เน้นสร้างความแตกต่างด้วยแคมเปญ “ได้มากกว่า” หรือ Get MORE with TMB ใน 3 ส่วน ดังนี้
More Benefits เป็นสิทธิประโยชน์ที่มากกว่า เพื่อต่อยอดธุรกิจ โดยการเปิดตัว TMB BIZ WOW รีวอร์ดโปรแกรมของ TMB เก็บคะแนนสะสมจากการทำธุรกรรม จากสถิติพบว่า SME ทำธุรกรรม 80 – 100 ครั้งต่อเดือน ถ้าเปลี่ยนการทำธุรกรรมเป็นคะแนนสะสม นำไปแลกสิทธิประโยชน์ เสริมความรู้ เสริมด้านการตลาด หรือบริการทางธุรกิจ และตอบสนองไลฟ์สไตล์ส่วนตัว ตอบทั้งการเติบโตของธุรกิจและการใช้ชีวิตส่วนตัว
More Time เพื่อความคล่องตัวและเวลาที่มากขึ้น SME กว่า 87% ยังต้องเดินทางไปสาขาธนาคาร และ ทำธุรกรรมด้วยตัวเอง แต่ถ้าเปิดบัญชี TMB SME One Bank ประหยัดเงินค่าธรรมเนียม ประหยัดเวลา เมื่อใช้คู่กับ TMB BIZ TOUCH แอพพลิเคชั่นเพื่อ SME ทำธุรกรรม รับ โอน จ่าย ใช้วงเงิน OD อายัดเช็ค และโอนเงินไปต่างประเทศได้บนมือถือ
และยังมีฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด Online Loan Request สามารถคำนวณวงเงินสินเชื่อผ่านทางมือถือได้ โดยจะมีพนักงานติดต่อกลับอย่างรวดเร็ว เปิดโอกาสให้ SME เข้าถึงแหล่งเงินทุนได้เร็วและง่ายขึ้น
More Possibilities ต่อยอดธุรกิจด้วยคำปรึกษาด้านธุรกิจและการเงิน ด้วย TMB BIZ Advisory ให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ด้วยระบบ VDO Conference ในห้องรับรองส่วนตัวที่่สาขาของ TMB และ โครงการ LEAN Supply Chain by TMB เป็นการอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ SME ในด้านการทำธุรกิจ เช่น การบริหารจัดการการผลิต, การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง, การเพิ่มผลผลิตและลดระยะเวลาในการทำงาน ความพิเศษ คือ TMB เปิดกว้างให้กับ SME ทุกราย โดยไม่ต้องเป็นลูกค้าที่ใช้บริการ TMB ก็สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้
สรุป
SME ยุคใหม่ต้องเจอการแข่งขันรอบด้าน จากสถิติพบว่ามีธุรกิจเกิดใหม่กว่า 70,000 รายต่อปี แต่มีไม่ถึง 50% ที่ผ่านปีแรกไปได้ TMB จึงเข้ามาช่วยพัฒนาโซลูชั่นที่ตรงกับความต้องการและใช้ง่าย ใช้สะดวก เพื่อให้ลูกค้า SME ของ TMB สามารถเติบโตและ “ได้มากกว่า” ในยุคดิจิทัลนี้
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา