นี่ไม่ใช่เซเว่นธรรมดาแล้ว แต่นี่คือเซเว่นแบบ Pro Max เพราะมีตั้งแต่จุดถ่ายรูปเช็กอิน โซน DIY หรือแม้แต่พื้นที่จัดคอนเสิร์ต!
ลองนึกถึง 7-Eleven ใกล้บ้าน ภาพของเชลฟ์สินค้า มุมคาเฟ่ โต๊ะยาวให้นั่งพักก็คงจะลอยมาใช่ไหม นี่ดูเหมือนจะครบที่ร้านสะดวกซื้อควรมีแล้ว แต่เชื่อหรือไม่ว่ายังไปต่อได้อีก
ที่พูดกันเล่นๆ ว่า 7-Eleven มีทุกอย่าง ตอนนี้ก็ไม่ได้เกินจริงเท่าไหร่ แถมยังมีมากกว่าเดิมซะด้วย เพราะเล่นจัดใหญ่เนรมิตสาขา Cloud 11 ให้กลายเป็นพื้นที่ของความครีเอทีฟ
จากจุดขายสินค้าก็กลายมาเป็นจุดถ่ายรูป สิ่งที่พิเศษในสาขา Cloud 11 และสะดุดตาทุกคนก็คือตู้แช่ขนาดใหญ่ ที่ไม่ใช่แค่ตู้ธรรมดา แต่นี่คือ ตู้ววว!
เพราะการจัดวางตู้แช่เย็นแบบสูงทะลุเพดานจนต้องเงยหน้ามอง หรือที่เรียกว่า ‘INFINITUU’ กลายมาเป็นจุดเช็กอินที่ไม่เหมือนใคร ชวนให้ถ่ายรูปหรือวิดีโอพร้อมลงโซเชียล เข้ากับพื้นที่ของ Cloud 11 ที่เป็นแหล่งรวมของคนรุ่นใหม่สายครีเอทีฟ ทั้งศิลปิน อินฟลู และครีเอเตอร์
ไปต่อกันที่มุม DIY หรือ ‘D.I.YRAL’ ที่ออกเสียงเล่นคำกับคำว่า Viral ซึ่งในมุมนี้ทุกคนสามารถมาครีเอทเมนูจากสินค้าต่างๆ ภายใน 7-Eleven ได้เองตามชอบ
ความเจ๋งก็คือระบบสแกนบาร์โค้ด ที่เราสามารถเอาสินค้าไปสแกนที่เครื่องไมโครเวฟได้เอง จากนั้นก็จะตั้งเวลาอุ่นที่เหมาะกับสินค้าให้แบบอัตโนมัติไม่ต้องกะเอง แก้ปัญหาลูกค้าตั้งเวลาไม่ถูก
ซึ่งในมุมนี้ก็มีสินค้าให้เลือกครีเอทกันตั้งแต่เมนูเครื่องดื่ม GULP และ Slurpee, บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป Samyang Buldak, ของว่าง และอาหารอีกหลากหลาย
ที่ Cloud 11 ยังเป็นสาขาแรกที่มี ‘โอเด้ง’ ให้บริการในราคาเริ่มต้น 9 บาทต่อชิ้น ในมุมอาหารปรุงสด ‘EZY Food Bar’ ซึ่งมีอาหารให้เลือกเยอะอีกเช่นกันอย่าง ข้าวไข่ข้น ยำ เมนูทอดสไตล์ญี่ปุ่น พิซซ่า และขนมปังโกปัง หรือจะเป็น ‘ชาสกัดสด’ (Craft Harmony Tea) ที่มีแค่สาขานี้เท่านั้น
เอาแค่ของกินก็รู้สึกว่าละลานตาไปหมด แต่รู้รึเปล่าว่าสาขานี้ไม่ได้เด่นแค่เรื่องของกินหรือจุดถ่ายรูป เพราะเล่นเปิดพื้นที่ให้จัดกิจกรรมกันด้วยกับ ‘Retail-tainment Store’ จัดได้ตั้งแต่คอนเสิร์ต อีเวนต์ หรือแม้แต่กิจกรรมตามโอกาสต่างๆ
ตอนนี้เซเว่นเองก็ถือว่าแทบจะครองตลาดร้านสะดวกซื้อในประเทศไทยอยู่แล้ว ก็ยังขยันเติมกิมมิคสร้างอะไรใหม่ๆ ออกมาให้ลองอยู่เรื่อยๆ แต่ก็ถือว่าเป็นจุดเด่นเรียกลูกค้าของแต่ละสาขากันไป เหมือนกับที่สตาร์บัคส์ขายความยูนีคด้วยการใส่ดีไซน์ท้องถิ่นในบางแห่ง
แม้กิมมิคบางอย่างอาจจะไม่ใช่ของแปลกใหม่อะไร อย่างโอเด้งที่แบรนด์อื่นก็ทำขายมานานแล้ว แต่ก็ถือว่าเป็นครั้งแรกที่ 7-Eleven หันมาทำบ้างอย่างจริงจัง ให้สาขา Cloud 11 กลายเป็นพื้นที่ที่ชวนเดินเข้ามาแม้จะไม่ได้ตั้งใจมาซื้อของ แต่ก็คงอดไม่ไหวที่จะลองโซนใหม่ๆ หรือถ่ายรูปเพื่อแชร์ลงโซเชียล
ไม่แน่ว่าหากผลตอบรับดี จะเป็นไปได้ไหมว่าโซนต่างๆ ในสาขา Cloud 11 จะขยายไปยังสาขาอื่นๆ ส่วนพนักงาน ถ้าโมเดลนี้ขยายจริง ก็คงมีสิ่งที่ต้องทำเพิ่มกันอีกไม่น้อยเลย
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา