ในสมรภูมิร้านอาหารบริการด่วน (QSR) ที่การแข่งขันดุเดือดด้วยสงครามราคา แมคโดนัลด์ ประเทศไทย (แมคไทย) เปิดตัวระบบ “Loyalty Platform” ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าบนแอปพลิเคชัน My McDonald’s (แอปแมค) ผ่านแคมเปญ ‘แอปแมค กินแมค วันนี้ได้พอยต์’ โดยเน้นการดึง Data และสร้างความผูกพัน (Engagement) ในระยะยาวกับคนรุ่นใหม่
ไฮไลต์สำคัญ 1 บาท = 1 พอยต์ Simple is the Best
กิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด บอกว่า หัวใจหลัก คือความง่ายและตรงไปตรงมาผ่านสมการ “1 บาท = 1 พอยต์” เพื่อนำไปแลกรับของรางวัลและสิทธิพิเศษต่างๆ ภายในแอปแมค พร้อมอัดโปรโมชั่น Onboarding สำหรับผู้ที่สแกนใช้ครั้งแรก รับฟรี 100 พอยต์ทันที
ขั้นตอนการสะสมพอยต์ประกอบด้วย 3 ส่วนหลัก
- สแกน เปิด QR Code บนแอปฯ ก่อนชำระเงิน
- รับพอยต์ ทุกการใช้จ่ายเปลี่ยนเป็นคะแนนสะสม ‘1บาท = 1 พอยต์’
- แลกคุ้ม นำคะแนนที่ได้ไปแลกรับสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
เจาะฐานผู้ใช้ 6 ล้านราย เข้าถึงไลฟ์สไตล์คนทุกเจน
ปัจจุบันแอปแมคมียอดดาวน์โหลดกว่า 6 ล้านครั้ง การขยับสู่ระบบ Loyalty Program* ในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าที่ต้องการความสะดวกและคุ้มค่า
นอกจากระบบสะสมพอยต์แล้ว แมคโดนัลด์ยังได้ดึงสองพรีเซ็นเตอร์ ‘ต้าห์อู๋-ออฟโรด’ เข้ามาเป็นตัวแทนในการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้า เพื่อสร้างภาพจำแบรนด์ที่เข้าถึงง่ายและเป็นพื้นที่แห่งความสุขสำหรับทุกคน
รุกกิจกรรม On-ground บุกย่านออฟฟิศ-ช้อปปิ้ง
เพื่อให้แคมเปญเป็นที่รู้จักในวงกว้าง แมคโดนัลด์ได้จัดกิจกรรมโรดโชว์ทั่วกรุงเทพฯ เพื่อแนะนำการใช้งานและกระตุ้นการดาวน์โหลดแอปแมค โดยเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ใช้งานจริง ตั้งแต่การสแกนสะสมพอยต์ไปจนถึงการแลกรับรางวัล เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์การเป็นผู้นำด้านดิจิทัลในตลาด QSR (Quick Service Restaurant) ของประเทศไทย
เริ่มสะสมพอยต์ได้แล้ววันนี้ ง่ายๆ เพียงดาวน์โหลดแอปแมคบน App Store หรือ Google Play แล้วสแกน QR Code เพื่อสะสมพอยต์ก่อนชำระเงินทุกครั้ง ที่ร้านแมคโดนัลด์ทุกสาขาที่ร่วมรายการ และแมคไดร์ฟ ทรู
*เงื่อนไขและรายละเอียดเพิ่มเติม ติดตามได้ที่ www.mcdonalds.co.th/mcdonaldsapp
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา