ทุกวันนี้ คุณมีมุมมองต่อ ‘แบรนด์ไทย’ อย่างไร?
ในอดีต ผู้บริโภคอาจมองว่า แบรนด์ไทยคือสินค้าราคาถูกที่ไม่ได้คุณภาพเท่าไร และหากต้องการสินค้าคุ้มค่า ยังไงๆ ก็ต้องไปซื้อของนอก
อย่างไรก็ตาม ‘สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า’ (สนค.) กระทรวงพาณิชย์ พบว่า ตอนนี้ ผู้บริโภคไทยให้ความไว้วางใจในการซื้อสินค้าแบรนด์ไทยอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในหมู่ลูกค้าวัย 30 ปีขึ้นไปที่นิยมสินค้าหมวดแฟชั่น เครื่องประดับ และสินค้าสุขภาพเป็นอย่างมาก
ด้วยเหตุนี้ ในช่วงที่ผ่านมา แม้สมรภูมิ ‘อีคอมเมิร์ซ’ จะแข่งกันดุเดือดขนาดไหน แต่ก็ยังมีแบรนด์ไทยมากมายที่สามารถเติบโตขึ้นมาสวนกระแส จนกลายเป็นผู้เล่นแถวหน้าได้
แบรนด์ไทยสำเร็จในตลาดอีคอมเมิร์ซได้เพราะสร้างดีมานด์เก่ง
‘Lazada’ ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังของไทย พบว่า แบรนด์แฟชั่นผู้ใหญ่ที่ขายดีที่สุดในเมกะแคมเปญครั้งล่าสุดนั้น ล้วนเป็นแบรนด์สัญชาติไทย โดยมีปัจจัยสำเร็จร่วมกันคือการสร้างสรรค์ดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ ควบคู่กับความเข้าใจ ‘อินไซต์’ คนไทยอย่างลึกซึ้ง
Lazada มองว่า กลยุทธ์สำคัญที่ทำให้แบรนด์ไทยประสบความสำเร็จ ก็มาจากความสามารถในการสร้าง ‘ความต้องการ’ (Demand) อย่างต่อเนื่องในหมู่ผู้บริโภค เช่น การเปิดตัวคอลเล็กชันพิเศษหรือสินค้าลิมิเต็ด เพื่อสร้างความรู้สึกพิเศษ และกระตุ้นการตัดสินใจ
นอกจากนั้น Lazada เผยว่า สินค้าไทยยังคอยรักษาความสดใหม่ของแบรนด์อยู่เสมอ เพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ซึ่งกลยุทธ์เหล่านี้สามารถเห็นได้จากแบรนด์ไทยที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดบนแพลตฟอร์ม อาทิ
- Endless Holiday: แบรนด์แฟชั่นสัญชาติไทยที่เน้นสร้างเอกลักษณ์ผ่านลวดลายและสีสันสดใหม่ จนสามารถรักษาฐานลูกค้าประจำได้อย่างแข็งแกร่ง พร้อมต่อยอดความสำเร็จด้วยการร่วมมือกับ Disney ทำให้สร้างยอดขายไปกว่า 170 ล้านบาทในปี 2025
- Rally Movement: แบรนด์ที่จุดกระแสการ Sold Out ด้วยกลยุทธ์การเปิดตัวสินค้าแบบเอ็กซ์คลูซีฟบน Lazada โดยเฉพาะ เกิดเป็นสินค้า ‘ของมันต้องมี’ ตอกย้ำอิทธิพลของความลิมิเต็ดที่สามารถสร้างดีมานด์ได้อย่างทรงพลัง
- YVIS: แบรนด์เครื่องประดับที่มัดใจลูกค้าไทยด้วยดีไซน์และคุณภาพพรีเมียมในราคาจับต้องได้ ซึ่งกลยุทธ์คือการเน้นความถี่ในการออกคอลเล็กชันใหม่ เพื่อทำให้ผู้บริโภครู้สึกสนุกกับการเลือกซื้ออย่างสม่ำเสมอ
หมดยุคคนไทยซื้อเพราะราคา เพราะยอมจ่ายเพื่อแลกกับคุณภาพ
Lazada วิเคราะห์ว่า ปรากฏการณ์นี้มาจากการที่เรากำลังเข้าสู่ยุค ‘Quality Shopping’ อย่างเต็มตัว เพราะป้ายราคาไม่ใช่แค่ตัวชี้วัดเดียวในการซื้ออีกต่อไป แต่ผู้บริโภคยอมจ่ายเพื่อแลกกับคุณภาพด้วย ซึ่งแบรนด์ไทยก็สามารถตอบโจทย์ได้เป็นอย่างดี เนื่องจากเข้าใจไลฟ์สไตล์ ไปจนถึงความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง
ปรากฏการณ์นี้ยังสอดคล้องกับสาเหตุที่แบรนด์ไทยหลายรายเลือกเติบโตบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซพรีเมียมด้วย เนื่องจากต้องการเข้าถึง ‘กลุ่มนักช็อปที่มีความตั้งใจซื้อสูง’ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์ช็อปปิ้งจากแบรนด์แท้ที่ไว้ใจได้
“บทเรียนสำคัญสำหรับแบรนด์ในยุค Quality Shopping ไม่ใช่เพียงการ ‘ขายให้ได้’ แต่คือการเลือกแพลตฟอร์มและกลยุทธ์ที่สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ แบรนด์ที่สามารถผสานจุดแข็งของสินค้า ความเข้าใจผู้บริโภค และการเลือกพาร์ทเนอร์อีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่า สมรภูมิตลาดออนไลน์ยังเต็มไปด้วยโอกาสสำหรับแบรนด์ที่พร้อมก้าวสู่แถวหน้า และต่อยอดการเติบโตอย่างมีคุณภาพและมั่นคงในระยะยาว” Lazada กล่าว
Lazada เองก็เชื่อว่า แพลตฟอร์มจะตอบโจทย์แบรนด์ไทย เนื่องจากมีฐานลูกค้าที่ภักดี และมีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อออเดอร์สูง ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถต่อยอดมูลค่าผ่านสินค้าพรีเมียม บริการเสริม หรือเปิดตัวคอลเล็กชันลิมิเต็ดได้อย่างมั่นใจ
Brand Inside มองว่า นับเป็นข่าวดีที่แบรนด์ไทยสามารถขึ้นมาเป็นผู้เล่นแถวหน้าในโลกอีคอมเมิร์ซอันดุเดือดได้ และเราก็หวังว่า กลยุทธ์ของพวกเขาจะสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการรายย่อยในประเทศไปไม่น้อย
- จาก ‘กำแพงเพชร’ สู่ตลาดโลก เส้นทางของ ‘PRAKAAN’ ซิงเกิลมอลต์วิสกี้แบรนด์ไทยเจ้าเดียวบนเวทีสากล
- ชาติอื่นทำได้ คนไทยก็ทำได้ ‘เจี้ยนชา’ บอกจะสร้างตำนานแบรนด์ไทย อีก 5 ปีมี 1,000 สาขาทั่วโลก
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา