วันเลือกตั้งและเลือกตั้งล่วงหน้า ปี 2569 ใกล้เข้ามาทุกที ช่วงใกล้เลือกตั้งแบบนี้คือช่วงเวลาของการหาเสียงและให้ข้อมูล โดยเฉพาะการแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย ทั้งจากนักการเมือง พรรคการเมือง ไปจนถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่หันมาทำคอนเทนต์ด้านการเมืองและการรณรงค์ใช้สิทธิเลือกตั้งกันมากขึ้น
โดยเฉพาะบน TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอที่ได้รับความนิยมอย่างสูง เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการรับข้อมูลข่าวสาร ติดตามนโยบาย และร่วมวิพากษ์วิจารณ์ทางการเมือง แต่ในขณะเดียวกันท่ามกลางข้อมูลมหาศาลจะรู้ได้อย่างไรว่าเรื่องไหนจริงหรือเท็จ
ในสถานการณ์ที่ความถูกต้องของเนื้อหาสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด ทำให้ TikTok เลือกเดินหน้าเพื่อยกระดับการควบคุมคุณภาพเนื้อหา ด้วยการจับมือกับสำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง (กกต.) COFACT และ Thai PBS Verify เปิด “ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย 2569” บนแอปพลิเคชั่น TikTok
โดยศูนย์ข้อมูลฯ นี้ จะเป็นศูนย์กลางในการควบคุมคุณภาพเนื้อหาบนแอปฯ เชื่อมโยงผู้ใช้งานกับข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่รวบรวมโดยตรงจาก กกต. ทั้งข้อมูลขั้นตอนเกี่ยวกับการลงคะแนน สถานที่เลือกตั้ง และรายชื่อผู้สมัคร โดยที่ผู้ใช้งานแอปฯ สามารถเข้าถึงได้ผ่านแถบการค้นหา และแถบแบนเนอร์บนแอปฯ
และเพื่อความปลอดภัยบนแอปฯ TikTok ได้ใช้แนวทางเชิงรุกเพื่อดูแลความถูกต้องของเนื้อหา โดยลบข้อมูลที่บิดเบือนไปจากความเป็นจริง เป็นอันตรายต่อกระบวนการประชาธิปไตย และติดป้ายกำกับสำหรับข้อกล่าวอ้างที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
นอกจากนี้ทาง TikTok ยังได้มีนโยบายห้ามลงโฆษณาการเมืองอย่างเข้มงวด และไม่อนุญาตให้นักการเมือง รัฐบาล พรรคการเมือง เข้าถึงฟีเจอร์รายได้ของ TikTok อีกด้วย
คุณชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy – SEA, TikTok กล่าวว่า “การเลือกตั้งเป็นช่วงเวลาสำคัญของการสื่อสารและแสดงความเห็นในชุมชน เรามุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยให้ชุมชนของเราควบคู่ไปกับการปกป้องความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม ด้วยการบังคับใช้นโยบายของ TikTok ที่เข้มแข็งและความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญอย่าง กกต. COFACT และ Thai PBS Verify เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งความรู้เท่าทันดิจิทัลและสร้างการมีส่วนร่วมอย่างมีความรับผิดชอบ”
ทั้งนี้ TikTok ได้ใช้ 3 แนวทางหลัก เพื่อรักษาความโปร่งใสและดูแลคุณภาพเนื้อหาบนแอปฯ ช่วงเลือกตั้งปี 2569 ดังนี้
- Protect: ปกป้องความถูกต้องของข้อมูล ด้วยการลบข้อมูลบิดเบือนที่เป็นอันตรายต่อกระบวนการเลือกตั้ง มีการนำเทคโนโลยี Content Credentials (C2PA) มาใช้ เพื่อตรวจจับเนื้อหาและติดป้ายกำกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI โดยอัตโนมัติ
- Empower: ส่งเสริมให้ผู้ใช้งานหลายล้านคนได้เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและผ่านการตรวจสอบแล้ว ด้วย “ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย” (Thailand Election Center) จาก กกต.
- Partner: ทำงานร่วมกับองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริง (Fact-checking) 20 แห่งทั่วโลก รวมถึงพาร์ทเนอร์ในไทยอย่าง COFACT และ Thai PBS Verify เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง อีกทั้งบัญชีนักการเมืองและพรรคการเมือง จะถูกห้ามไม่ให้เข้าถึงเครื่องมือโฆษณาและการสร้างรายได้บน TikTok
“ในสภาวะที่ข้อมูลบิดเบือนยังคงเป็นความท้าทายสำคัญต่อการเลือกตั้ง เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ยกระดับความร่วมมือกับ TikTok โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อเสริมสร้างทักษะความรู้เท่าทันสื่อดิจิทัล ช่วยให้คนไทยสามารถรับมือกับข้อมูลบนโลกออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย และเข้าถึงข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้อย่างถูกต้อง” คุณสุภิญญา กลางณรงค์ ผู้ร่วมก่อตั้งภาคีโคแฟค (ประเทศไทย) กล่าวสรุป
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา