ในโลกที่การใช้ชีวิตเป็นไปอย่างเร่งรีบ การดูแลสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม และการเลือกสถานที่ออกกำลังกายที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ ถือเป็นการตัดสินใจที่ไม่ง่ายสำหรับคนยุคใหม่ Fitness24Seven แบรนด์ฟิตเนสคุณภาพจากประเทศสวีเดน ก้าวเข้ามาในประเทศไทยด้วยแนวคิดที่ท้าทายขนบเดิม ๆ ของอุตสาหกรรมฟิตเนส มอบประสบการณ์การออกกำลังกายที่เข้าถึงง่าย คุ้มค่า และยืดหยุ่นที่สุดด้วยไอเดีย Smart Choice Gym เพื่อให้ทุกคนสามารถมีสุขภาพที่ดีได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร หรืออยู่ที่ไหน
Fitness24Seven ก่อตั้งขึ้นในประเทศสวีเดนเมื่อปี 2003 โดยมีจุดเริ่มต้นจากแนวคิดที่ต้องการทำให้การออกกำลังกายเป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้สำหรับทุกคนในสังคม มาลิน เวสติน ผู้จัดการประจำประเทศ บริษัท ฟิตเนส24เซเว่น (ประเทศไทย) จำกัด เล่าถึงแรงบันดาลใจจากผู้ก่อตั้ง (Christian Ask) ที่เล็งเห็นโอกาสในการนำโมเดลยิมที่เปิด 24 ชั่วโมงจากสหรัฐอเมริกา มาปรับใช้ในสวีเดน ซึ่งเป็นแนวคิดที่ยังไม่มีในขณะนั้น “เขารู้สึกว่าโมเดลยิมแบบนี้จะช่วยให้การออกกำลังกายเป็นสิ่งที่ทำได้ง่ายขึ้นและสามารถเข้าถึงคนทั่วไปได้มากขึ้น ไม่ว่าจะมีอาชีพ หรือไลฟ์สไตล์แบบไหน”
ด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการ “นำพาผู้คนไปสู่ชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร หรืออยู่ที่ไหน” และพันธกิจในการ “มอบทางเลือกที่คุ้มค่าที่สุดในอุตสาหกรรมฟิตเนส” Fitness24Seven จึงได้ขยายไปกว่า 280 สาขาทั่วโลก ครอบคลุม 5 ประเทศ ใน 3 ทวีป โดยเข้าสู่ประเทศไทยในปี 2018 ปัจจุบันมี 7 สาขาที่เปิดให้บริการ และสาขาที่ 8 สาขาสะพานใหม่ (หลังสนามบินดอนเมือง) กำลังอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง และเตรียมเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้ Brand Inside จึงอยากชวนมารู้จักแบรนด์ฟิตเนสชั้นนำประเทศสวีเดนให้มากขึ้นดังนี้
จากสวีเดนสู่ไทย และการเป็น Smart Choice Gym
มาลิน เวสติน ผู้จัดการประจำประเทศ บริษัท ฟิตเนส24เซเว่น (ประเทศไทย) จำกัด เล่าให้ฟังว่า ปรัชญาหลักของบริษัทคือการทำให้สุขภาพ และการออกกำลังกายเป็นเรื่องที่ทุกคนเข้าถึงได้ และราคาต้องไม่ใช่กำแพง “เราพยายามตั้งราคาค่าสมาชิกให้อยู่ในช่วงราคาที่คนสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด ไม่ว่าเราจะเข้าไปอยู่ในตลาดใดก็ตาม เพราะเราเชื่อว่าสุขภาพ และการออกกำลังกาย เป็นสิ่งที่คนจำนวนมากที่สุด (เท่าที่จะเป็นไปได้) ควรเข้าถึงได้” เธอกล่าว และนี่คือหัวใจสำคัญที่ทำให้ Fitness24Seven กลายเป็น Smart Choice Gym ที่แตกต่างจากคู่แข่งในตลาด
หากจะอธิบายถึงสิ่งที่ทำให้ Fitness24Seven โดดเด่น และเป็น Smart Choice Gym สำหรับคนไทยอย่างแท้จริง อยู่ที่จุดแข็งอันเป็นเอกลักษณ์ 5 ประการหลัก ประกอบด้วย
- เปิด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
Fitness24Seven เข้าใจดีว่าชีวิตคนยุคใหม่มีความหลากหลายและยืดหยุ่น การเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่ว่าคุณจะเป็นคนทำงานกะ เช้าตรู่ หรือชอบออกกำลังกายดึกดื่นแค่ไหน Fitness24Seven พร้อมต้อนรับเสมอ โดย พสภูมิ์ อภิสสิริรัชต์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท ฟิตเนส24เซเว่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “เราไม่เคยปิดพักฟิตเนสของเราเลย เว้นแต่จะมีเหตุการณ์ที่มีความอันตรายต่อพนักงานหรือสมาชิก เช่น เหตุแผ่นดินไหวครั้งล่าสุด”
- คุ้มค่า ครอบคลุม เข้าถึงทุกสิ่งในราคาเดียว
ด้วยค่าสมาชิกเพียง 1,299 บาทต่อเดือน สมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่า เพราะทุกอย่างรวมอยู่ในราคานี้ราคาเดียว ไม่ต้องจ่ายเพิ่มเพื่อเข้าคลาสกลุ่ม ไม่ต้องจ่ายเพิ่มเพื่อเข้าใช้สาขาอื่น ๆ โดยเฉพาะการเข้าถึงทุกคลาส ทุกสาขา: ไม่ว่าจะเป็นคลาสเต้น โยคะ หรือคลาสกลุ่มต่าง ๆ จาก LesMills สมาชิกก็สามารถเข้าได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง นอกจากนี้สมาชิกยังสามารถเข้าใช้บริการ Fitness24Seven ได้ทุกสาขาทั่วโลก ไม่ว่าจะในประเทศไทย หรือแม้กระทั่งในต่างประเทศอย่างสวีเดน ฟินแลนด์ นอร์เวย์ หรือโคลอมเบีย สมาชิกก็สามารถใช้เมมเบอร์ชิปเดิมเข้าได้ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใคร
- ฟิตเนสที่ไร้ข้อผูกมัดใด ๆ
นอกจากนี้ ค่าสมาชิกเพียง 1,299 บาทต่อเดือน ยังเป็นราคาเดียว ไม่มีสัญญาขั้นต่ำ และไม่มีข้อผูกมัด หรือที่เรียกกันว่า No Binding Time ซึ่งแตกต่างกับฟิตเนสส่วนใหญ่ในตลาดที่มักมาพร้อมสัญญาระยะยาวถึง 1 หรือ 2 ปี เพราะ Fitness24Seven ต้องการมอบเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า จึงอนุญาตให้สมาชิกสามารถยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อ เปรียบเป็นการมอบอิสระและความยืดหยุ่นให้สมาชิกอย่างแท้จริง ไม่ต้องกังวลหากต้องย้ายที่อยู่ ย้ายที่ทำงาน หรือมีการเปลี่ยนแปลงในชีวิต
- โซนพิเศษสำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ
ความเข้าใจในความต้องการที่หลากหลายของสมาชิกนำไปสู่การสร้างสรรค์สิ่งที่ตอบโจทย์อย่างแท้จริง นั่นคือการที่มี ฟิตเนสโซนพิเศษสำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ หรือ Women’s Gym พสภูมิ์ เสริมว่า “เราต้องการมอบความเป็นส่วนตัวและความสบายใจในการออกกำลังกายให้กับสมาชิกที่เป็นผู้หญิง ซึ่งบางทีอาจจะเขินเวลาที่ต้องออกกำลังกายกับผู้ชายที่มักจะใช้น้ำหนักที่เยอะกว่า เพื่อให้พวกเขามีแรงบันดาลใจในการเริ่มออกกำลังกาย และสามารถออกกำลังกายได้ด้วยความมั่นใจ” โดยลักษณะเบื้องต้นของ Women’s Gym นั้นเหมือนกับยิมที่มีขนาดย่อมลงมาเล็กน้อยเมื่อเทียบกับยิมโซนรวม ซึ่งมีอุปกรณ์ เครื่อง และโซนออกกำลังต่าง ๆ ให้บริการครบวงจร สามารถออกกำลังกายได้ทุกส่วน และที่สำคัญคือมีผู้หญิงเท่านั้นที่เข้าได้
- เทรนเนอร์มืออาชีพ พร้อมอุปกรณ์ออกกำลังกายครบครัน
Fitness24Seven มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การออกกำลังกายที่ครบวงจร ผ่านโซนออกกำลังกายที่หลากหลาย ไม่ว่าจะต้องการออกกำลังกายในรูปแบบไหน เพราะมีทั้งโซนฟรีเวท โซนฟังก์ชันนอล โซนแมชชีน โซนคาร์ดิโอ รวมถึงโซนยืดเหยียด และคูลดาวน์ นี่แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในความต้องการของสมาชิกทุกรูปแบบ อีกทั้ง Fitness24Seven ยังมีทีมเทรนเนอร์ส่วนตัวระดับมืออาชีพที่พร้อมให้คำแนะนำในราคาที่คุ้มค่า ซึ่ง มาลิน ย้ำว่า “หากเทียบกับยิมเชนใหญ่ ๆ เรามีราคาต่อชั่วโมงที่คุ้มค่าที่สุด” โดยเสนอแพ็คเกจเริ่มต้นที่น่าสนใจ เช่น 3 เซสชันในราคาเพียง 2,000 บาท เพื่อให้ผู้สนใจได้ทดลองและสร้างความคุ้นเคยกับเทรนเนอร์ก่อนตัดสินใจซื้อแพ็คเกจที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งมีราคาเริ่มต้นเพียง 750 บาท ต่อชั่วโมง เท่านั้น นอกจากนี้ยังมีบริการให้คำปรึกษาฟรีสำหรับสมาชิก และผู้ที่สนใจ เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายและวางแผนการออกกำลังกาย โดยเทรนเนอร์ของ Fitness24Seven ทุกคนได้รับการรับรองมาตรฐาน และมีระดับความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะทาง เช่น การฝึกสำหรับคุณแม่ตั้งครรภ์ ผู้สูงอายุ ผู้ที่ต้องการฟื้นฟูร่างกายจากการบาดเจ็บ หรือผู้ที่ต้องการเพิ่มสมรรถภาพทางกีฬา
เติบโตยั่งยืนผ่านแผนการตลาด และขยายสาขา
เนื่องจากการเป็นแบรนด์ใหม่ Fitness24Seven จึงมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการเพิ่มการรับรู้และการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในประเทศไทย โดยมีกลยุทธ์การตลาดที่พร้อมปรับเปลี่ยนตลอดเวลา โดย พสภูมิ์ อธิบายว่า “กลยุทธ์โปรโมชั่นของเรามีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงไปตามพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า รวมไปถึงสถานการณ์ทางธุรกิจ และอุตสาหกรรมในขณะนั้น” ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าคือโปรโมชั่น ทดลองออกกำลังกายฟรี 3 วัน ที่ออกแบบมาให้ช่วยลดอุปสรรคในการตัดสินใจสมัครสมาชิก เพราะแบรนด์เข้าใจว่าการสมัครสมาชิกยิมยังเป็นเรื่องที่ลูกค้าไทยยังต้องศึกษาก่อนตัดสินใจ จึงเสนอโอกาสให้คนได้ทดลองใช้ ได้เห็นว่าฟิตเนสของเราดีแค่ไหน และลูกค้าจะได้รับอะไรบ้างเมื่อจ่ายค่าสมาชิกราคาเพียง 1,299 บาทต่อเดือน
ในด้านการขยายสาขา มาลิน ย้ำถึงค่านิยม Long-term thinking ที่เป็นหนึ่งใน 5 หัวใจสำคัญของบริษัท “เราคัดเลือกทำเลอย่างพิถีพิถัน เราจะไม่ตัดสินใจเปิดสาขาแค่เพราะมีข้อเสนอที่ดีเข้ามา แต่เราต้องการทำให้แน่ใจว่านี่คือพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับสมาชิก ก่อนที่จะตัดสินใจลงทุนขยาย” โดย Fitness24Seven กำลังจะมี 8 สาขาในไทย และมีแผนที่จะขยายเพิ่มเติม โดยเน้นการเลือกทำเลที่ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย ใกล้รถไฟฟ้า BTS หรือ MRT หรือในพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่น เพราะจะช่วยให้ Fitness24Seven สามารถคงราคาที่จับต้องได้ง่าย และสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่สุด
มาลิน เสริมว่า แม้จะมีการแข่งขันที่สูงในตลาดฟิตเนสไทย แต่การแข่งขันทำให้เกิดการพัฒนาในอุตสาหกรรม ซึ่งในท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าก็จะเป็นผู้ที่ได้รับประโยชน์ ดังนั้นในวันนี้ Fitness24Seven ก็ยังคงมีความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ในการออกกำลังกายที่ดีที่สุด ในราคาที่คุ้มค่าที่สุด ซึ่งจะกระตุ้นให้ตลาดโดยรวมพัฒนาไปในทิศทางที่ดีขึ้น เพื่อประโยชน์ของคนไทยที่รักสุขภาพทุกคน
ปรับตัวเพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคในไทย
สิ่งที่น่าสนใจคือการที่ Fitness24Seven ได้ปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการและวัฒนธรรมที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ โดยเฉพาะการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศไทยหลายด้านด้วยกัน เช่น ปรับปรุงระบบการชำระเงินให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น รองรับบัตรเครดิต และเดบิตจากธนาคารไทยชั้นนำต่าง ๆ นอกจากนี้ ยังได้พัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าองค์กรที่ต้องการส่งเสริมสุขภาพพนักงาน ผ่านการปรับผลิตภัณฑ์ให้มีความยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้นสำหรับบริษัทต่าง ๆ ที่อาจไม่สามารถซื้อสมาชิกฟิตเนสเป็นสวัสดิการให้พนักงานทุก ๆ คนได้ Fitness24Seven จึงได้เสนอผลิตภัณฑ์ที่บริษัทต่าง ๆ สามารถซื้อบัตรสมาชิกสำหรับองค์กร หรือจำนวนสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการต่อวัน เพื่อให้พนักงานสามารถผลัดเปลี่ยนกันมาออกกำลังกายได้ ซึ่งถือเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าและตอบโจทย์งบประมาณขององค์กรเป็นอย่างยิ่ง
มาลิน ให้ความเห็นว่า ในสวีเดนการเป็นสมาชิกกับยิมใดยิมหนึ่งถือเป็นเรื่องที่ปกติสำหรับคนส่วนใหญ่ เพราะเป็นเรื่องที่ได้รับการสนับสนุนจากทั้งรัฐบาล และบริษัทต่าง ๆ นอกจากนี้หลาย ๆ บริษัทยังอนุญาตให้พนักงานสามารถออกกำลังกายระหว่างเวลาทำงานได้สัปดาห์ละ 1 ชั่วโมงอีกด้วย ทว่าในบริบทของประเทศไทยนั้นยังมีความแตกต่างอยู่หลายด้าน ทั้งในเรื่องของพฤติกรรมและความเข้าใจเรื่องการออกกำลังกายของลูกค้า โดยเฉพาะบทบาทของ Personal Trainer ที่มีความสำคัญอย่างมากในไทย ซึ่งต่างจากสวีเดนที่คนส่วนใหญ่ชอบออกกำลังกายด้วยตัวเอง ดังนั้นการให้ทางเลือกที่หลากหลายในกลุ่ม Personal Trainer จึงเป็นอีกกลยุทธ์สำคัญในตลาดไทย
มุ่งหน้าสู่ชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้นไปพร้อมกัน
Brand Inside มองว่า Fitness24Seven ไม่ได้เป็นเพียงแค่ฟิตเนส แต่เป็นพื้นที่ที่สร้างสรรค์ขึ้นภายใต้ค่านิยมที่แข็งแกร่ง และค่านิยมเหล่านี้สะท้อนผ่านการดำเนินงานในทุกมิติ ตั้งแต่การเลือกทำเล การกำหนดราคา การออกแบบบริการ ไปจนถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร
ดังนั้น ด้วยแนวคิด Fitness on Your Terms ที่ Fitness24Seven ได้ตีความหมายให้ลูกค้าเป็นสมการสำคัญของการตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ และนำมาใช้เป็นเข็มทิศตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี 2003 จึงเป็นเหตุผลที่ทุกวันนี้ Fitness24Seven คือฟิตเนสที่มอบประสบการณ์ในการออกกำลังกายที่สมาชิกมีความอิสระ ไร้ข้อผูกมัด เงื่อนไขน้อย เข้าใจได้ง่าย และเข้าถึงได้ง่าย
และการเป็น Smart Choice Gym ที่ไม่ใช่แค่สมาร์ทเพราะราคาถูก แต่สมาร์ทเพราะความคุ้มค่า ความยืดหยุ่น และสิทธิ์เข้าใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง Fitness24Seven จึงเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยนำพาคนไทยไปสู่ชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น และเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับการดูแลตัวเองในยุคปัจจุบัน
ใครสนใจสัมผัสประสบการณ์การออกกำลังกายแบบ Smart Choice จาก Fitness24Seven สามารถรับสิทธิ์ทดลองฟรี 3 วัน ที่สาขาต่าง ๆ เพื่อเริ่มต้นเส้นทางสุขภาพที่ดีของคุณได้แล้ววันนี้ คลิกที่นี่
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา