ค่าส่งถูก-ราคาอาหารดี คือ ‘ฟู้ดเดลิเวอรี่’ ที่คนไทยมองหา LINE MAN ประกาศจุดยืนใหม่ ‘ถูกสุดทุกวัน’

By
BrandInside admin
-

รู้หรือไม่ว่าปัจจุบัน LINE MAN เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ ที่ครอบคลุมจำนวนอำเภอมากที่สุดในประเทศไทย เพราะมีพื้นที่ให้บริการมากถึง 328 อำเภอใน 77 จังหวัดทั่วประเทศไทย เติบโตขึ้นกว่า 50% จากเมื่อสองปีที่แล้ว และยังรุกขยายพื้นที่ให้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

‘ยอด ชินสุภัคกุล’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai มั่นใจว่าขณะนี้ LINE MAN เป็นแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ที่โตเร็วที่สุด โดยปีนี้ LINE MAN เติบโตมากกว่าตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ในภาพรวมที่โตเกือบ 10% และคาดว่าในช่วงที่เหลือของปีที่เป็นช่วงไฮซีซั่นและเทศกาล LINE MAN จะเติบโตมากถึง 25%

ในปัจจุบัน LINE MAN มีผู้ใช้งานกว่า 10 ล้านคนต่อเดือน มีไรเดอร์กว่า 100,000 คน และมีร้านอาหารให้บริการมากที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ โดยมีร้านอาหารมากถึง 700,000 ร้าน ครอบคลุมตั้งแต่สตรีทฟู้ดริมทาง ร้านเก่าแก่ในตำนาน เชนร้านอาหารขนาดใหญ่ ไปจนถึงร้านฮิตติดกระแส

สัดส่วนลูกค้าของ LINE MAN อยู่ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดเท่าๆ กัน มียอดสั่งซื้อต่อออเดอร์เติบโตขึ้นเรื่อยๆ และสัดส่วนผู้ใช้กว่า 90% ยังคงเป็นคนไทยอยู่

ซีอีโอ LINE MAN Wongnai อธิบายว่า ตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ที่เติบโตเกือบ 10% ในปีนี้ถือว่าเติบโตดีมากและเร็วกว่าคาดการณ์ ส่วนหนึ่งมาจากผู้บริโภคที่สั่งฟู้ดเดลิเวอรี่มากขึ้นและบ่อยขึ้น โดยปัจจัยหลัก 3 อย่างที่ผู้บริโภคต้องการและช่วยขับเคลื่อนให้ฟู้ดเดลิเวอรี่เติบโต คือ บริการครอบคลุมถึงพื้นที่ ร้านอาหารครบ และค่าส่งถูก

คนไทยมองหา ค่าส่งถูก-ราคาอาหารเป็นมิตร

จากการสำรวจของ LINE MAN ทุกครั้งสะท้อนว่า ‘ค่าส่งถูก’ และ ‘ราคาอาหารเป็นมิตร’ คือสิ่งที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญที่สุด โดยเฉพาะในปัจจุบันที่ผู้บริโภคค่อนข้างระมัดระวังการจับจ่าย มองหาความคุ้มค่า

LINE MAN จึงวาง ‘Positioning’ ของแบรนด์ใหม่ในรอบหลายปี สู่แนวคิด ‘ถูกสุดทุกวัน’ ถูกจริงแบบไม่ต้อง Subscribe ที่หมายถึง อยากให้ “คนไทยค้นพบร้านอร่อยมากที่สุดทั่วไทยบน LINE MAN ในราคาที่ถูกสุดทุกวัน” นั่นเอง

หลังวางจุดยืนใหม่ จึงทุ่มเม็ดเงินกว่า 300 ล้านบาท ทำแคมเปญที่ใหญ่ที่สุดในรอบ 3 ปีอย่าง ‘LINE MAN ถูกจริงแบบไม่ต้อง Subscribe’

โดยให้ผู้ใช้สามารถรับส่วนลด 3 ต่อ พร้อมกันในออเดอร์เดียว คือ

  • ส่งฟรี 0 บาท
  • โปรเดือด (อาทิ ซื้อ 1 แถม 1 หรือ Flash Deal)
  • ลดหลายต่อ (ใช้หลายส่วนลดพร้อมกันได้ใน 1 ออเดอร์ อาทิ ส่วนลดโปรเดือนสูงสุด 60% ส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 100 บาท ส่วนลดค่าส่งสูงสุด 20 บาท)

ปลุกชีพ ‘น้องมูน’ ออกมามีชีวิต

นอกจากนั้น ด้วย ‘กระแสมาสคอต’ ที่มาแรงสุดๆ LINE MAN จึงตัดสินใจพา ‘Moon’ หรือ ‘น้องมูน’ คาแรคเตอร์ LINE MAN ที่ปกติก็อยู่บนเสื้อและกล่องไรเดอร์อยู่แล้ว ออกมามีชีวิตในฐานะ ‘พรีเซนเตอร์’ และตัวแทนไรเดอร์ของ LINE MAN สร้างการจดจำให้ลูกค้ามากขึ้น

โดยเตรียมปล่อยภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ พร้อมสื่อโฆษณาออนไลน์ และออฟไลน์ในพื้นที่ย่านธุรกิจของกรุงเทพฯ ด้วย

เงินหมื่นส่งยอดขยับ-ยินดีต้อนรับคู่แข่ง

ในประเด็น ‘เงินหมื่น’ หรือ Digital Wallet 10,000 บาท ซีอีโอของ LINE MAN บอกว่า เห็นยอดขยับขึ้นพอสมควร หลังกลุ่มเปราะบางได้รับเงินหมื่นแล้วในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยเฉพาะจากโซนรอบนอกเมือง

ขณะที่ประเด็นการกลับมาของ Robinhood ซีอีโอของ LINE MAN Wongnai ตอบว่า เรายินดีต้อนรับการแข่งขัน Robinhood เป็นอีกแพลตฟอร์มไทยที่เป็นเพื่อนเราและเป็นตัวเลือกให้กับผู้บริโภค

ซีอีโอของ LINE MAN Wongnai ยังยืนยันว่า หมุดหมายในการเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ฯ ของ LINE MAN Wongnai ที่จะเกิดขึ้นในปีหน้ายังไม่เปลี่ยนแปลงไป

*Disclaimer : Brand Inside เป็นบริษัทในเครือ LINE MAN Wongnai

ข่าวเกี่ยวข้อง

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา