ถ้าให้นึกถึงเครื่องสำอางค์ จะคิดถึงอะไรกันบ้างครับ?
ถ้าไล่ดูตามแฟนเพจหรือตามเว็บไซต์เราน่าจะพบกับคำว่า “สไตล์เกาหลี” , “ขาวแบบเกาหลี” หรือ “สวยแบบเกาหลี” น่าจะเป็นหลักฐานที่ยืนยันกับเราได้ดีว่า “เกาหลี” เป็นผู้นำเทรนด์ด้านความสวยและเครื่องสำอางค์ ไม่ว่าจะเป็นครีมหอยทาก, น้ำมันม้า ก็มีเกาหลีนี่แหละเป็นผู้ส่งเทรนด์นี้ไปทั่วโลก วันนี้ผมจะแนะนำให้รู้จักกับเว็บไซต์ที่ทำให้แฟนเพจหรือเว็บไซต์ขายครีม ขายเครื่องสำอางค์จากเกาหลีในบ้านเราต้องร้อนๆ หนาวๆ นั่นก็คือเว็บ Althea นั่นเอง
Althea ซึ่งก่อตั้งเมื่อกรกฎาคม 2015 หรือประมาณ 1 ปีก่อนในประเทศมาเลเซีย โดยมีจุดประสงค์และตลาดที่ชัดเจนมาก นั่นคือเจาะตลาดผู้ที่นิยมในเครื่องสำอางค์และบำรุงผิวแบรนด์เกาหลีในย่านเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีจุดขายหลักคือการทำราคาให้ถูกกว่าผู้จัดจำหน่ายท้องถิ่น
ซึ่งจุดเริ่มต้นของเว็บก็ก็เกิดจากการสังเกตุง่ายๆ ของ Frank Kang ชายหนุ่มวัย 32 ปี ที่สังเกตุเห็นวัฒนธรรมเกาหลีที่มีอยู่เต็มพื้นที่ไปหมดไม่ว่าจะเป็นเพลงเกาหลี, ซีรีย์เกาหลี หรือแม้กระทั่งปิ้งย่างเกาหลี และวันที่เขาไปเกาหลีกับภรรยาก็พบว่าเพื่อนๆ ภรรยาต่างก็ฝากหิ้วเครื่องสำอางค์กลับไปมากมาย และนั่นเป็นจุดเริ่มต้นของคำถามที่ว่า “เค้าจะฝากคนอื่นซื้อทำไม ถ้าหากของพวกนี้มันมีอยู่แล้วตามร้านค้าและในเว็บไซต์?” หมายความว่าถ้ามีการจัดจำหน่ายที่พร้อมอยู่แล้ว การฝากหิ้วแบบนี้จะไม่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน นั่นหมายถึงการมองเห็นว่าความต้องการเหล่านี้ “ยังไม่ถูกเติมเต็ม” และเมื่อเค้าลองหาข้อมูลก็พบว่าเครื่องสำอางค์เกาหลีที่อยู่บนห้างนั้นมีราคาสูง ส่วนของที่ขายตามร้านค้าออนไลน์ก็ยากที่จะพิสูจน์ว่าเป็นของจริงหรือของปลอม รวมถึงทั้งๆ ที่ในเกาหลีมีแบรนด์เครื่องสำอางค์เยอะมาก (มีแบรนด์เกิดใหม่แทบจะทุกเดือน) แต่กลับมาไม่ถึงผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
Frank Kang เลยจัดการตั้งเว็บไซต์ในประเทศมาเลเซียบ้านเกิดและขยายไปยังประเทศต่างๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างรวดเร็ว ซึ่งการขยายธุรกิจก็ต้องบอกว่าน่าสนใจมากครับ เพราะแทนที่จะเข้าไปสร้างทีมขาย ทีมหาสินค้าและโกดังเก็บสินค้าในแต่ละประเทศที่เข้าไปซึ่งต้องใช้เวลานานในการขยาย Althea กลับจัดหาและจัดส่งสินค้าจากประเทศเกาหลีโดยตรงและมีการปรับเว็บไซต์ให้เหมาะกับพฤติกรรมของคนในประเทศต่างๆ (ส่วนนี้คล้ายๆ เว็บ E-Commerce หลายเว็บที่ทำการปรับวิธีการจ่ายเงินให้เหมาะสมในแต่ละประเทศ เช่นการมี Cash On Delivery ในประเทศที่มีการจับจ่ายสูงแต่ไม่ค่อยใช้จ่ายผ่าน Credit Card) และด้วยการมีโมเดลส่งตรงจากเกาหลีที่ช่วยลดต้นทุนด้านบุคลากรและการจัดเก็บสินค้าในแต่ละประเทศ รวมถึงการที่มีกระบวนการน้อยช่วยไปลดการบวกราคาจากพ่อค้าคนกลาง สิ่งเหล่านี้ทำให้ Althea สามารถทำราคาสินค้าตัวเดียวกันได้ถูกกว่าร้านค้าในประเทศนั้นๆ ได้ประมาณ 3 เท่าเลยทีเดียว
ตอนที่เขียนงานชิ้นนี้ Althea เพิ่งเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยได้ประมาณ 2 สัปดาห์ ผมมองว่า Althea จะเข้ามาเปลี่ยนเกมส์ในธุรกิจนี้อย่างมาก เหมือนอย่างที่เคยเกิดกับธุรกิจอื่นๆ ในตอนที่ Lazada, Zalora เข้ามาทำให้ราคาตลาดเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งผมไม่ต้องบอกหลายคนก็น่าจะเดากันได้ว่าผู้ชายสินค้าประเภทนี้ในไทยมีมากขนาดไหน และ Althea จะกระทบต่อผู้ขายในไทยอย่างไรบ้าง คงต้องจับตามองการปรับตัวของผู้เล่นในไทยโดยเฉพาะผู้เล่นรายย่อยต่อไป
ข้อมูลเพิ่มเติม : ในปีที่แล้วตลาดความสวยความงามจากเกาหลีมีมูลค่าตลาดถึง 1 พันล้านเหรียญฯ เป็นรองแค่ตลาดจีนเท่านั้น และคาดว่าจะพุ่งสูงถึง 8 พันล้านเหรียญฯ ในปี 2020
ที่มา : Forbes
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา