ในโลกของการทำงาน เรามักพบเจอคนที่ Toxic บ้างก็เจอคนที่ก้าวก่าย วุ่นวายเกินจำเป็น ที่ไหนๆ ก็เป็นเช่นนี้ ที่อังกฤษก็เช่นกัน
รายงานจาก Workplace Insight ระบุว่า พนักงานราว 1 ใน 3 หรือ 33% ในอังกฤษ ต่างก็พบเจอผู้จัดการหรือหัวหน้างานที่มีพฤติกรรม Toxic ขณะที่กว่า 4 ใน 10 หรือราว 41% ต้องออกจากงานเพราะไม่พอใจที่หัวหน้างานบริหารงานแย่
รายงาน Corndel เรื่อง Workplace Training Report 2024 วิจัยจากผู้มีอำนาจในการตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคล 250 ราย จากองค์กรขนาดใหญ่ที่มีพนักงานนับพันคน พบว่า ผู้จัดการหรือหัวหน้างานที่มีลักษณะ Toxic มีพฤติกรรมดังนี้ Micromanagement หรือพวกที่บริหารงานแบบจู้จี้จุกจิก, พวกที่ไม่ยืดหยุ่น, พวกที่ชอบข่มขู่, พวกที่ชอบหลอก ปั่นหัวผู้อื่น รวมถึงผู้ที่ขาดความรับผิดชอบ
พนักงานราว 47% ระบุว่า การได้รับแรงสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและได้รับการเห็นอกเห็นใจ ส่งผลต่อความพอใจในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ ขณะที่ 46% รู้สึกว่า วัฒนธรรมในการทำงานเชิงบวก ช่วยกระตุ้นศักยภาพในการทำงานได้
ขณะที่ 69% หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลยอมรับว่า ผู้จัดการที่ห่วยส่งผลกระทบต่อศักยภาพของทีมด้วย
นอกจากนี้ ประเด็น Toxic และผู้จัดการที่บริหารงานแย่ ส่วนหนึ่งมาจาก ‘accidental’ manager หรือผู้จัดการที่ได้รับการโปรโมตให้มีบทบาทที่สำคัญมากขึ้น เพราะขาดคนที่มีคุณสมบัติเพียงพอ โดยเฉพาะในอังกฤษช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาถือว่าขาดแคลนมาก ผลวิจัยล่าสุดจาก Chartered Institute of Managers พบว่า ราว 82% ของคนทำงานที่หลั่งไหลเข้าสู่ตำแหน่งในระดับบริหารจัดการ ยังไม่เคยได้รับการฝึกอบรมความเป็นผู้นำหรือบริหารจัดการอย่างเป็นทางการมาก่อน
ราว 99% ของผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลเห็นด้วยว่า การฝึกฝนให้เป็นผู้นำมาก่อน ส่งผลกระทบต่อการบริหารงานในองค์กรจริง ราว 54% เห็นว่า การฝึกอบรมดังกล่าว ยังช่วยขจัดวัฒนธรรม Toxic ในองค์กรได้จริง
องค์กรในอังกฤษราว 62% เพิ่มงบประมาณในการฝึกอบรม จำนวนองค์กรเพิ่มจากปีที่แล้วซึ่งอยู่ที่ 48% ยิ่งไปกว่านั้น HR ราว 90% ยอมรับว่า ประเด็นสุขภาพจิตส่งผลกระทบต่อศักยภาพขององค์กร
- พนักงานให้คะแนนความพอใจกับการทำงานต่ำสุดในรอบ 3 ปี อาจเข้าสู่ยุค Great Gloom ที่หลายคนไม่ชอบงานที่ทำ
ที่มา – Workplace Insight
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา