ต้นปี OfficeMate ประกาศเปลี่ยนเป้าธุรกิจ จากเดิมขายส่งองค์กร หันไปเน้นอีคอมเมิร์ซ SME รอบนี้เลยจับมือ KERRY EXPRESS ที่มีฐานลูกค้าในกลุ่มนี้อยู่แล้ว แต่ดูเหมือนว่าเป้าที่ OfficeMate ตั้งไว้ต้นปีที่ 15% จะไม่ทะลุ ขอเปลี่ยนเป็น 10% ดูทรงกันไปก่อน
เมื่อธุรกิจด้าน “สินค้า” กับ “บริการ” จับมือกัน ลุยตลาดอีคอมเมิร์ซ
หลังจากที่ OfficeMate ได้ประกาศเจตนารมณ์ใหม่ในการทำธุรกิจที่จะมุ่งไปสู่ธุรกิจรายย่อย SME มากขึ้น แผนใหม่ที่ส่งมารอบนี้คือ จับมือกับ KERRY EXPRESS เพื่อร่วมส่งของทั่วประเทศไทย จุดเด่นคือบริการส่งของจะเริ่มต้นที่ราคา 35 บาท (คิดราคาตามขนาดกล่อง ไม่คิดค่าบริการตามน้ำหนักอย่างที่ทำกันทั่วไป)
วรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) ระบุว่า “การจับมือกันของเราในครั้งนี้ถือเป็น Win-win Strategy ในส่วนของ OfficeMate จะได้ส่งของให้ลูกค้าได้เพิ่มมากขึ้น ต้องการให้เป็น One Stop Business Solutions หรือตามสโลแกนที่บอกว่า ที่เดียวครบ-ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ และในขณะเดียวกัน KERRY EXPRESS ก็จะใช้โอกาสนี้ขยายฐานบริการได้ครอบคลุมทั่วประเทศเช่นกัน”
ด้าน KERRY EXPRESS อเล็กซ์ อึ้ง ผู้อำนวยการบริหารสายงานธุรกิจรับ-ส่งพัสดุ เคอรี่ โลจิสติกส์กรุ๊ป ประจำสาขาประเทศไทย ระบุว่า “ถือเป็นครั้งแรกที่ KERRY EXPRESS ได้จับมือกับพาร์ทเนอร์ในประเทศไทย เชื่อมั่นว่าจุดให้บริการที่มีอยู่ 400 แห่งทั่วประเทศ มีรถให้บริการกว่า 6,000 คัน แบ่งเป็นรถบรรทุก 80% รถมอเตอร์ไซค์ 20% ทั้งหมดนี้ทำให้จะช่วยมารองรับกำลังความต้องการของลูกค้าของ OfficeMate ได้อย่างดี”
“นอกจากนั้น KERRY EXPRESS ยังได้สร้างศูนย์กระจายสินค้าในปทุมธานี-บางปะอิน เพื่อรองรับการส่งพัสดุให้ได้ถึงวันละ 200,000 ชิ้น นอกจากนั้นยังมีการปรับปรุงขยายพื้นที่ศูนย์ที่บางนาอีกด้วย เพื่อเพิ่มศักยภาพในการส่งสินค้า ทำให้ในสิ้นปีนี้ KERRY EXPRESS จะรองรับการส่งสินค้าได้ถึง 500,000 ชิ้นเลยทีเดียว”
บริการส่งของที่ OfficeMate กับ KERRY EXPRESS จับมือร่วมกัน มีรายละเอียดดังนี้
- แรกเริ่มจะให้บริการใน OfficeMate 11 สาขา ในกรุงเทพและปริมณฑลฯ ดังนี้ เซ็นทรัลพลาซา พระราม 2 ชั้น G, อาคารจิวเวอรี่เทรด เซ็นเตอร์ ชั้น 2, ซีคอน บางแค ชั้น B ,Tree on 3 พระราม 3 ชั้น G, อาคารจัสมิน ซิตี้ (สุขุมวิท 23) ชั้น B1, มิดทาวน์ อโศก ชั้น B1, เทสโก้ พระราม1 ชั้น 2, บิ๊กซี พระราม 4 ชั้น G, บิ๊กซีเอ็กซ์ตร้า เพชรเกษม, บิ๊กซี เอกมัย ชั้น 2 และ บิ๊กซี สุขสวัสดิ์ ชั้น 2
- ภายในสิ้นปี 2560 นี้จะขยายให้บริการครอบคลุม 37 สาขา ส่วนปีหน้า 2561 จะขยายเพิ่มให้เป็น 80 สาขา ให้ครอบคลุมทั่วประเทศไทย
- ค่าบริการจะคิดตามขนาดกล่อง เริ่มต้นที่ 35 บาท ไม่คิดค่าบริการตามน้ำหนัก แต่ห้ามเกิน 25 กิโลกกรัม หากเกินจะคิดค่าบริการเพิ่มไปอีกตามน้ำหนัก อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่แล้วกว่า 99% ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะส่งของไม่เกิน 25 กิโลกกรัมอยู่แล้ว จึงไม่ใช่ปัญหา
ดึง KERRY EXPRESS มาร่วมสาขา ลูกค้าเพิ่ม แต่เป้ารวมทั้งปียังไม่เพิ่ม?
OfficeMate บอกว่า สาขาที่ได้นำเอา KERRY EXPRESS มาใช้ (ตอนนี้มี 11 สาขา) มีลูกค้าเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยแต่ละสาขาอยู่ที่ 15% และเมื่อถามถึงเป้ารายได้ของ OfficeMate ในปีนี้ วรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ระบุว่า “จนสิ้นปีนี้น่าจะอยู่ที่ 10%” แต่ถ้าย้อนไปดูช่วงต้นปีที่ได้เคยให้สัมภาษณ์ไว้ได้ระบุไว้ว่า แต่ปีนี้จะเติบโตไปถึง 15% นั่นหมายความว่า แม้ฐานลูกค้าของ OfficeMate จะเพิ่มขึ้นจากการจับมือกันกับ KERRY EXPRESS ในปีนี้ แต่ถ้าดูจากการประเมินของผู้บริหารแล้ว ถือว่ายังไม่มีความมั่นใจในรายได้ของช่วงแรกที่ดำเนินการ
สำหรับเรื่องรายได้ของ OfficeMate ที่ได้ประเมินไว้ Brand Inside ลองคำนวณเบื้องต้นโดยเทียบเคียงกับรายได้ในปีก่อนหน้าพบว่า ตามที่ OfficeMate ตั้งเป้าไว้ที่ 15% หรือคิดเป็นเงิน 7,500 ล้านบาท แต่เมื่อถามถึงเป้าในสิ้นปีนี้ OfficeMate ตอบกลับว่า “ปีนี้ยอดน่าจะอยู่ที่ 10%” นั่นหมายความว่าสิ้นปีนี้ OfficeMate จะมีรายได้อยู่ที่ประมาณ 7,150 ล้านบาทเท่านั้น
มองแผนจับมือ OfficeMate กับ KERRY EXPRESS
ด้วยความที่หลังจากการเปลี่ยนธงของ OfficeMate ทำให้ตอนนี้เร่งเครื่องเดินหน้าดึงลูกค้าในธุรกิจรายย่อย SME อย่างมาก การดึงเอา KERRY EXPRESS จึงเป็นการเดิมเกมที่น่าสนใจ เพราะ KERRY EXPRESS มีฐานลูกค้าที่เป็น SME อยู่จำนวนมาก ประกอบกับในปีหน้า 2561 KERRY EXPRESS ยังบอกด้วยว่าจะลงเงินในไทยอีกไม่ต่ำกว่า 1 พันล้านบาทในการขยายฐานให้บริการและยานพาหนะ
ในด้าน KERRY EXPRESS การที่จับมือกับ OfficeMate ก็ถือเป็นจุดขยายธุรกิจที่ดี เพราะจะทำให้ขยายฐานการบริการไปทั่วประเทศได้ง่ายขึ้นจากพาร์ทเนอร์ที่มีสาขาแข็งแกร่งอยู่แล้วในประเทศไทย
ส่วนด้าน OfficeMate โดยวรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ให้สัมภาษณ์ไว้ว่า “สำหรับครึ่งปีหลังธุรกิจยังไปได้ดี คนอื่นชอบบ่นว่ากำลังซื้อไม่ค่อยดี แต่ของ OfficeMate ยังดีอยู่ ส่วนปีหน้า หลังจากร่วมมือกันครั้งนี้แล้ว เชื่อว่าเป้าจะพุ่งไปอยู่ที่ 15-20% อย่างแน่นอน“
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา