คุณเคยขัดแย้งกับพ่อแม่ด้วยความไม่เข้าใจมั้ย?
เชื่อว่า 100% ทุกคนต้องเคยทะเลาะกับคนในครอบครัวด้วยความไม่เข้าใจ ทั้งที่หลายครั้งก็รู้ว่ามาจากความห่วงใยที่มีให้กัน แต่มันอาจจะมากเกินไปจนอึดอัด หรืออาจจะผิดที่ผิดทางจนทำให้หลงประเด็น
ลองมองในอีกมุมหนึ่ง ความไม่เข้าใจกันที่เกิดจากความห่วงใยก็เหมือนกับ Good Problem ที่เกิดขึ้นในครอบครัวไทยที่เป็นครอบครัวขนาดใหญ่ มีการรวมตัวกันของคนหลากหลายเจนเนอเรชัน ตั้งแต่รุ่นปู่ย่าตายาย ลุงป้าน้าอา พ่อแม่ ไปจนถึงลูกและหลาน เรียกว่า อาจมีถึง 4 เจนในครอบครัวเดียว แนวคิด แนวการใช้ชีวิตก็ต้องแตกต่างกันเป็นธรรมดา
แต่สิ่งที่เหมือนกันและไม่เคยเปลี่ยนแปลงเลย คือ ความรักความห่วงใยของทุกคนในครอบครัวที่มีให้กัน
นี่คือจุดเด่นของครอบครัวไทย ที่เนสท์เล่ หยิบยกขึ้นมาพิจารณาและมองเห็น Insight ที่แตกต่างจากที่อื่นๆ และพัฒนาจนกลายเป็นแคมเปญอบอุ่นหัวใจในชื่อ “เนสท์เล่ 130 ปี ส่งต่อสิ่งดีๆ ให้ไม่เคยเปลี่ยน” หรือ Passing on Goodness to All
เนสท์เล่ประเทศไทยครบรอบ 130 ปีทั้งทีแคมเปญที่ออกมาต้องสะท้อนบุคลิกของแบรนด์อย่างชัดเจน นั่นคือ การส่งต่อสิ่งดีๆ ให้คนไทย คือ การสร้างโภชนาการที่ดีเพื่อสุขภาพและคุณภาพชีวิตของคนไทย ผ่านหลากหลายผลิตภัณฑ์ เช่น นมตราหมี เนสกาแฟ ไมโล ซอสแม็กกี้ น้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์
นี่คือหนึ่งในความห่วงใยของเนสท์เล่ที่ทุกคนสามารถสัมผัสได้
และเพื่อถ่ายทอดเรื่องราวความห่วงใยนี้ให้ชัดเจนขึ้น เนสท์เล่จึงหยิบความสัมพันธ์ในครอบครัวมาสร้างสรรค์เป็นหนังโฆษณา “ความจริงของคนต่าง GEN” ที่มีความยาวเพียง 3 นาที แต่เชื่อว่าลึกซึ้งและโดนใจหลายๆ คนได้ไม่ยาก จุดเริ่มต้นอาจเกิดจากความไม่เข้าใจกัน เพราะความห่วงใยที่มากจนเกินไป แต่หัวใจสำคัญคือ ทุกคนต้องการส่งต่อสิ่งดีๆ ให้แก่กัน
และหลายครั้งเรื่องราวดีๆ ก็จะจบลงที่โต๊ะอาหาร เป็นเวลาที่ทุกคนในครอบครัวได้อยู่ร่วมกัน เปิดใจกันพร้อมกับเมนูเด็ดประจำบ้าน หลายครั้งที่อาหารดีๆ เป็นตัวแทนความห่วงใยให้กัน เหมือนกับเนสท์เล่ ที่ส่งต่อสิ่งดีๆ ผ่านความเชี่ยวชาญด้านโภชนาการที่ดีต่อสุขภาพ พร้อมกับรสชาติที่อร่อยเหมาะกับผู้บริโภคทุกเจน จึงไม่แปลกใจเลยว่าทำไมเนสท์เล่จึงเป็นบริษัทอาหารและเครื่องดื่มที่คนไทยเชื่อมั่นและไว้วางใจมาโดยตลอด
บทสรุปของหนังโฆษณา เนสท์เล่ เลือกถ่ายทอดความห่วงใยในครอบครัวผ่านประโยคที่เรียบง่าย คือ การอยู่เคียงข้างกัน เป็นกำลังใจและพร้อมสนับสนุน เชื่อว่าหลายคนที่ดูหนังโฆษณานี้จนจบ อาจมีน้ำตาซึม และนั่นทำให้ตัวหนังถูกพูดถึงในวงกว้าง โดยมีการรับชมรวมกว่า 45 ล้านวิว และมีการต่อยอดโดยจัดกิจกรรมให้ทุกคนในครอบครัวได้ร่วมสนุกผ่าน 8 Filter ผลิตภัณฑ์ของเนสท์เล่ ได้แก่ เนสกาแฟ, ไมโล, น้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์, คิทแคท, แม็กกี้, นมตราหมี UHT และ ไอครีมเนสท์เล่ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการส่งต่อสิ่งดีๆ ระหว่างพี่น้อง ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน
จากภาพรวมทั้งหมด แคมเปญ “เนสท์เล่ 130 ปี ส่งต่อสิ่งดีๆ ให้ไม่เคยเปลี่ยน” หรือ Passing on Goodness to All รับรางวัล Silver Marketing Excellence Awards 2023 สาขา Excellence in Anniversary Marketing จากเวทีการตลาดชั้นนำของเอเชีย ในการประกวดผลงานกลยุทธ์ทางการตลาด และการสื่อสาร เป็นการการันตีว่านี่คือการนำ Insight ของผู้บริโภคหลากหลายเจนเนอเรชัน มาสร้างสรรค์เป็นแคมเปญที่ส่งเสริมภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์เนสท์เล่ที่อยู่คู่คนไทยมายาวนานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อีกทั้ง ในฐานะองค์กรผลิตอาหารที่มีความเชี่ยวชาญด้านโภชนาการ มุ่งมั่นส่งเสริมสุขภาวะชุมชน และพฤติกรรมสุขภาพตั้งแต่ในระดับครอบครัว ชุมชน จนถึงระดับประเทศ ยังสะท้อนเป้าหมายที่อยากเห็นคนไทยมีสุขภาพดี ผ่านการสร้างความรู้ความเข้าใจในการเลือกบริโภคอาหารผ่านกิจกรรมต่าง ๆ ที่ช่วยให้เกิดการลงมือปฏิบัติ และนำไปใช้ได้จริง โดยเนสท์เล่ได้จับมือกับกรมอนามัยผ่าน “โครงการ 13 สัปดาห์ 13 ภารกิจ พิชิตสุขภาพดี” และ “โครงการเนสท์เล่เพื่อชุมชนสุขภาพดี” ทำให้ผู้บริโภคกว่า 3,900 คนใน 130 ชุมชน มีการเปลี่ยนแปลงการในการดูแลสุขภาพและการบริโภคที่ดียิ่งขึ้น พร้อมปิดท้ายปีด้วยการจัดงาน “Nestlé Healthy Family Fair 2023” ในธีม “ปิกนิกบาร์บีคิวสุขภาพ” ในสวนกลางกรุงให้ความรู้กับผู้บริโภคไทยเกี่ยวกับโภชนาการเพื่อส่งเสริมสุขภาพที่ดี
ทั้งหมดเป็นการยืนยันว่า เนสท์เล่ ให้ความสำคัญกับเรื่องของโภชนาการเสมอมาผ่านผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์และมีรสชาติอร่อย เพื่อสุขภาพและคุณภาพชีวิตที่ดีของคนไทยในทุกช่วงวัยอย่างยั่งยืน ตอกย้ำถึงการส่งต่อสิ่งดีๆ ให้กันอย่างไม่เคยเปลี่ยนแปลง
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา