เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น หรือ CRC ใครก็รู้ว่านี่คือเจ้าแห่งธุรกิจค้าปลีก โดยมีธุรกิจหลักคือ ค้าปลีกอาหาร (Food), แฟชั่นเสื้อผ้ากีฬา (Fashion), วัสดุอุปกรณ์ต่างๆ (Hardline), ห้างสรรพสินค้า (Property) เช่น โรบินสันไลฟ์สไตล์ และ Tops และตามด้วยธุรกิจด้านอาหรเสริมสุขภาพ (Health & Wellness) สัดส่วนรายได้ทั้งหมด 83% มาจากธุรกิจค้าปลีก โดยมี 17% มาจากธุรกิจค้าส่ง
แสดงว่ามีค้าส่งอยู่ใน Portfolio อยู่เหมือนกัน แต่ก็ยังถือว่าน้อยมาก เมื่อดูตลาดรวมของธุรกิจค้าส่งในไทย ที่มีมูลค่ากว่า 2.6 ล้านล้านบาท จึงกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการขยายธุรกิจ Central Food Wholesale เพื่อเป็นการขยายเข้ามาสู่ธุรกิจค้าส่งอาหาร และจะเป็น CRC New Growth Engine อีกตัว
ญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC กล่าวว่า ผลประกอบการในปี 2565 ที่ผ่านมา CRC สร้างรายได้ 236,245 ล้านบาท และทำกำไรสุทธิ 7,605 ล้านบาท พร้อมทั้งมีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด (Market Capitalization) ถึง 278,934 ล้านบาท ณ วันที่ 30 ธันวาคม 2565
จากสัดส่วนของค้าส่งที่อยู่ที่ 17% การเปิดธุรกิจ Central Food Wholesale และการเปิดตัว GO Wholesale คาดว่าจะเพิ่มสัดส่วนของค้าส่งให้ขึ้นเป็น 25-26% ในอนาคต โดยมีกลุ่มเป้าหมายหลัก 4 กลุ่ม คือ Food Retailers, Food Services, Food Lovers และกลุ่ม HoReCa ซึ่งทั้งหมดอยู่ในเครือเซ็นทรัลด้วยกัน ประกอบด้วยศูนย์การค้า 110 แห่ง ที่ครอบคลุมใน 100 จังหวัด ทั้งในประเทศไทยและเวียดนาม ร้านอาหารกว่า 6,750 ร้าน และ โรงแรม 93 แห่ง นอกจากนี้เรายังมี Loyalty Platform ที่ครอบคลุมลูกค้ามากกว่า 28 ล้านราย
สุชาดา อิทธิจารุกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ ธุรกิจในเครือ CRC ผู้มีประสบการณ์ในธุรกิจค้าส่งอาหารมากกว่า 20 ปี บอกว่า GO Wholesale คือศูนย์ค้าส่งสินค้าระบบสมาชิก ในราคาขายส่ง เพื่อผู้ประกอบการ ที่มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักคือ กลุ่มธุรกิจ HoReCa (โรงแรม, ร้านอาหาร, ธุรกิจจัดเลี้ยง) กลุ่มผู้ชื่นชอบการทำอาหาร กลุ่มผู้ให้บริการอาหารในโรงงาน โรงพยาบาลและหน่วยงานอื่น ๆ รวมถึง ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก (โชห่วย) โดยชื่อแบรนด์ GO ที่ ‘G’ หมายถึง ‘การเติบโต’ (Growth) และ ‘O’ หมายถึง ‘โอกาส’ (Opportunities) สอดคล้องไปกับแนวคิด ‘โตเร็ว โตไกล โตไปกับ GO’ หรือ Grow with GO ซึ่งเป็นโอกาสในการเติบโต ด้วยสูตรแห่งความสำเร็จสำหรับผู้ประกอบการ (Growing Your Business with Success Recipe) ดังนี้
- Grow Right…ทำให้ธุรกิจเติบโตไปกับคนที่ใช่ ที่ออกแบบเพื่อผู้ประกอบการธุรกิจอาหารและร้านค้าปลีก
- Grow As You Like… ทำให้ทุกธุรกิจเติบโตอย่างตรงใจ จากประสบการณ์ด้านธุรกิจอาหารและค้าส่งมาอย่างยาวนานของผู้บริหารและทีมงานมืออาชีพ
- Grow Fast…ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว กับบริการต่างๆ ของเราที่จะช่วยสร้างโอกาสทางธุรกิจและต่อยอดความรู้ ทักษะใหม่ๆ ให้กับผู้ประกอบการ
- Grow Smooth… เสริมสร้างให้ทุกธุรกิจเติบโตไปไกล ได้อย่างราบรื่น ด้วยช่องทางการสั่งซื้อที่หลากหลาย สะดวกฉับไว ให้การดูแลธุรกิจเป็นเรื่องง่ายและประหยัดเวลา
- Grow & Gain… ให้ธุรกิจและกำไรเติบโต จากสิทธิพิเศษมากมายสำหรับสมาชิก
- Grow Better…การเติบโตอย่างยั่งยืน
- Grow Together…ร่วมเติบโตไปพร้อมกัน
สุชาดา บอกว่า มั่นใจว่า GO Wholesale ดีกว่าและแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด เพราะสร้างขึ้นมาจากการศึกษาความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะ และตั้งเป้าเปิดสาขาแรกที่ถนนศรีนครินทร์ช่วงเดือน ต.ค. 66 นี้ และจะเปิดสาขาที่สองที่เชียงใหม่ช่วงเดือน พ.ย. 66 จากนั้นจะเปิดอีก 2 สาขาปิดท้ายในปีนี้ที่ พัทยา และนิคมอมตะนคร ในช่วงเดือน ธ.ค. สรุปเปิดทั้งหมด 4 สาขาในปีนี้ โดยคาดว่าจะมีรายได้ประมาณ 500 ล้านบาทในปีแรก และมีแผนเปิดอย่างต่อเนื่องเฉลี่ยเดือนละ 1 สาขาไปจนครบทั่วประเทศในปี 2571 คาดว่าจะมีอย่างน้อย 40-50 สาขา
“ตอนเริ่มต้นไม่ได้สนใจ Makro เลยว่าเป็นอย่างไร GO Wholesale เน้นดูว่าลูกค้าต้องการอะไร และพัฒนาบริการให้ดีกว่า สินค้าต้องดีกว่า แตกต่างอย่างชัดเจน และการมี The 1 เป็นระบบดูแลลูกค้าในเครือเซ็นทรัลทั้งหมด จะยิ่งสร้างความแตกต่างให้มากขึ้น ถ้าเปรียบเทียบ GO Wholesale ก็เหมือนรถยนต์ EV ไม่ต้องเปลี่ยนจากของเดิม แต่สร้างของใหม่ขึ้นมาได้เลย”
ริคาร์โด้ โบอารอตโต้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจเซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ ประเทศไทย กล่าวว่า GO Wholesale สาขาแรกมีพื้นที่กว่า 7,000 ตารางเมตร ด้วยการออกแบบ Store Layout รูปแบบใหม่ด้วยสินค้ามากกว่า 20,000 รายการโดยเฉพาะอย่างยิ่ง แผนกอาหารสด ซึ่งมีตั้งแต่อาหารทะเลเป็นๆ, เนื้อคุณภาพพรีเมียม และการให้บริการตัดแต่งสินค้าตามความต้องการของลูกค้า, บริการชำระเงินด้วยช่องทางที่หลากหลาย, การให้บริการทุกช่องทางอย่างไร้รอยต่อ และสิทธิประโยชน์สมาชิกที่หลากหลาย ที่รวมถึงลอยัลตี้แพลตฟอร์ม The 1 ในเครือเซ็นทรัลฯ
ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นไปตามกลยุทธ์หลัก 3 ประการของ GO Wholesale ประกอบไปด้วย
- WIDE & INSPIRING ASSORTMENT: ศูนย์ค้าส่งที่สร้างแรงบันดาลใจในการนำธุรกิจก้าวไปสู่การเติบโต ด้วยสินค้าครบครันหลากหลาย คัดสรรคุณภาพจากทั่วทุกมุมโลกมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ประกอบการในทุกเซกเมนต์
- CUSTOMIZED ORDERING AND SERVICES: อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ประกอบการอย่างเข้าใจความต้องการที่แท้จริง ด้วยจุดเด่นที่สามารถสั่งซื้อสินค้าในรูปแบบที่กำหนดเองได้ เพื่อให้ทุกธุรกิจเดินหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- CONSISTENCY, TRUSTED & RELIABLE QUALITY: สร้างความเชื่อมั่นในเรื่องคุณภาพและราคา ที่สามารถนำไปต่อยอดทางธุรกิจ พร้อมทั้งเป็น ‘ผู้ช่วย’ ให้คำปรึกษาการบริหารจัดการ เพื่อเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจให้สามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา