เมื่อ 6-7 ปีก่อนอุตสาหกรรมคลินิกเสริมความงามนั้นเติบโตกว่า 20% แต่ปัจจุบันตลาดนี้กลับซบเซา แถมผู้เล่นที่มีสาขาเยอะก็เหมือนจะไปไม่รอด แล้ว กลุ่มแพน-ราชเทวีคลินิก ทำไม่ถึงอยู่รอดได้ ทั้งๆ ที่ก่อตั้งมากว่า 40 ปีแล้ว
ถึงเก่า แต่เก๋าประสบการณ์
ราชเทวีคลินิก เป็นสถาบันเสริมความงามที่ก่อตั้งมานานกว่า 40 ปี และเป็นที่เชื่อใจของคนรุ่นพ่อรุ่นแม่เป็นอย่างมาก แต่จุดนี้ก็เป็นข้อเสียของบริษัทเช่นกัน เพราะทำให้ได้ลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่ยากกว่าเดิม แต่ด้วยการมีปัญหาของคู่แข่งที่มีสาขาจำนวนมาก หรือคลินิก Chain จึงกลายเป็นโอกาสสำคัญในการกลับมายิ่งใหญ่ในตลาดนี้อีกครั้ง
พรชาย พิริยบรรเจิด กรรมการผู้จัดการ บมจ.แพน ราชเทวี กรุ๊ป เล่าให้ฟังว่า ถึงปัจจุบันลูกค้าที่เป็นรุ่นพ่อรุ่นแม่ ก็ยังมาใช้บริการราชเทวีคลินิกอยู่ แต่เพื่อเจาะกลุ่มวัยรุ่นได้มากขึ้น ทางกลุ่มก็ปั้นแบรนด์ แพนคลินิก ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ทำให้เมื่อภาพรวมคลินิกเสริมความงามมีปัญหา ทางกลุ่มจึงผ่านพ้นวิกฤตนี้ออกมาได้
“ปัจจุบันทางกลุ่มมีสาขารวมกันทั้งหมด 130 แห่งทั่วประเทศ โดยแบรนด์ราชเทวีคลินิกนั้นจะชูเรื่องการรักษา ส่วนแพนคลินิกจะชูเรื่องเข้ามาแล้วสวย รวมถึงมีลุคที่วัยรุ่่นกว่า และอีกเหตุผลที่เรารอดมาได้คือ ช่วงที่ตลาดแข่งหนักๆ เราไม่กระโดดเข้าไปทุ่มงบโฆษณาเหมือนรายอื่น แต่ซุ่มพัฒนาโซลูชั่น และผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเติบโตอย่างยั่งยืนมากกว่า”
นวัตกรรม-ตลาดต่างประเทศ เป้าหมายปีนี้
สำหรับกลยุทธ์ในปีนี้กลุ่มแพน-ราชเทวี เลือกที่จะนำนวัตกรรมใหม่ๆ พร้อมกับโซลูชั่นทั้งการรักษา และการบริหารธุรกิจเข้ามาเพิ่มเติม เช่นการทุ่มงบประมาณการตลาดกับช่องทางออนไลน์ถึง 80% จากเดิมแทบไม่ใช้ ประกอบกับการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ใช้งานได้เห็นผลจริง และการทำส่วน Acne Spa Tech เพื่อลดขั้นตอนในการรักษาสิว
ขณะเดียวกันยังเตรียมเข้าไปทำตลาดในกลุ่มประเทศยุโรปอย่างเป็นทางการ ผ่านการร่วมกับดิสทริบิวเตอร์ที่ประเทศเยอรมัน, ออสเตรีย, สวิสเซอร์แลนด์ และเนเธอร์แลนด์ โดยช่วงแรกจะเป็นการนำผลิตภัณฑ์ไปจำหน่าย และตามด้วยการนำโซลูชั่นการรักษาเข้าไปเสริม ซึ่งเดิมที่บริษัทเคยทำตลาดในประเทศเวียดนามมาก่อน และได้รับความนิยมพอสมควร
ตัวธุรกิจยังเติบโต วางเป้าเข้าตลาดตลอด
ถึงจะเป็นบริษัทมหาชน แต่แพน-ราชเทวี ก็ยังไม่ได้เข้าระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์ เพราะรอเวลาที่เหมาะสมในการระดมทุนเพื่อขยายธุรกิจ ส่วนตัวธุรกิจเองนั้นปัจจุบันยังเติบโตอยู่ 15% จากปีก่อน พร้อมกับเตรียมขยายการทำตลาดไปยังกลุ่มตะวันออกกลาง และเอเชียเพิ่มเติม เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับตัวธุรกิจ
สรุป
แม้คู่แข่งที่มีสาขาเยอะจะอยู่อย่างลำบากในอุตสาหกรรมคลินิกเสริมความงาม และแพทย์ที่สังกัดสถาบันเหล่านั้นเริ่มออกมาเปิดธุรกิจเองมากขึ้น แต่ด้วยความเชื่อมั่นของแบรนด์ และการส่งนวัตกรรมที่ใช้งานได้จริงของกลุ่มแพน-ราชเทวี ก็น่าจะทำให้แข่งขันในได้นี้ได้อีกนาน โดยรายได้นั้นจะมาจาก 2 คลินิกรวมกัน 70% ที่เหลือมาจากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา