แม้เราจะรู้จัก Netflix ในฐานะสตรีมมิ่งเจ้าดัง แต่จุดเริ่มต้นมาจากบริการ subscription เช่าดีวีดีทางไปรษณีย์ และพัฒนาโมเดลธุรกิจมาเรื่อยๆ ตั้งแต่ปี 1998 แผ่น DVD และ Blu-ray ถูกเช่าไปแล้วกว่า 5 พันล้านแผ่นในสหรัฐอเมริกา แต่ในปีนี้ทางบริษัทได้ประกาศว่า จะยุติการเช่ายืมทางไปรษณีย์ โดย DVD ชุดสุดท้ายจะถูกส่งในวันที่ 29 กันยายนนี้
อาจเนื่องด้วยยุคสมัยและเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าไปทุกวัน ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปด้วย รายได้ในส่วน mail-based rental business ของ Netflix ลดลงเรื่อยๆ ในทุกปี ในปีค.ศ. 2022 รายได้ลดลงจากปีก่อนถึง 20% ซึ่งเป็นเพียงรายได้ 0.5% จากรายได้ทั้งหมดอีกด้วย รวมทั้งบริษัทเองมีความพยายามผลักดันให้สมาชิกไปใช้บริการสตรีมมิ่งแทน
หลังจากที่ Netflix เปิดให้บริการสตรีมมิ่งในปี 2007 โมเดลธุรกิจเดิมอย่าง mail-based rental business ถูกจับแยกตัวออกไปในปี 2011 ภายใต้ชื่อใหม่อย่าง ‘Qwikster’ แต่ดูจากยอด Subscribers ก้าวนี้เหมือนจะไม่ใช่การตัดสินใจที่ดีสักเท่าไหร่เลยต้องย้ายธุรกิจนี้ไปเป็น DVD.com ในปี 2016
อาจด้วยทั้งเหตุผลทางธุรกิจ ที่โมเดลนี้ไม่ได้ทำเงินอีกต่อไปแล้ว รวมถึงเทคโนโลยีที่พร้อมเสิร์ฟหนังซีรีส์ถึงหน้าจอ โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการส่งไปรษณีย์ ทำให้ทั้งโมเดลธุรกิจนี้หล่นหายไปตามกาลเวลา
อ้างอิง
https://variety.com/2023/digital/news/netflix-dvd-business-shut-down-1235587325/
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา