Source: pixabay
ปฏิเสธไม่ได้ว่าวงการธนาคารและการทำธุรกรรมทางการเงินบ้านเรานั้นก้าวหน้าไปมาก เทคโนโลยีต่างๆ ช่วยอำนวยความสะดวกในการจับจ่ายใช้สอยของเรา ทั้งการโอนเงิน สแกนจ่ายผ่าน QR Code หรือเทคโนโลยีพร้อมเพย์ก็ตาม ซึ่งทุกอย่างที่ว่ามานั้นสามารถทำได้เพียงแค่มี Mobile Banking ของธนาคารในมือถือของเราเอง
ในความรวดเร็วนั้นก็มีข้อเสียอยู่เช่นเดียวกันเพราะหลายคนมักจะชะล่าใจ ไม่ทันได้ตรวจสอบก่อนจะทำการโอนเงิน หรืออีกฝ่ายมีการบอกเลขบัญชีผิด ทำให้อาจเกิดการโอนเงินผิดพลาดได้ ทั้งนี้หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราควรทำอย่างไร
โอนเงินผิดบัญชี
เกริ่นก่อนว่าหากมีการทำธุรกรรมเกิดขึ้นนอกจากความผิดพลาดของระบบที่มีการยืนยันธนาคารจะไม่ทำการคืนเงินเองโดยอัตโนมัติ บัญชีปลายทางจะต้องเป็นฝ่ายโอนเงินคืนบัญชีต้นทางเท่านั้น หากไม่คืนเงินจะถือว่าผิดกฎหมายทันที ซึ่งถ้าคุณสามารถติดต่อผู้รับปลายทางได้ก็อาจจะมีโอกาสได้รับเงินคืน แต่หากติดต่อผู้รับปลายทางไม่ได้ ให้คุณทำตามนี้
- ติดต่อธนาคารของคุณ เพื่อสอบถามว่าต้องการเอกสารหรือข้อมูลอะไรบ้าง เช่น สลิปโอนเงิน จำนวนเงิน ธนาคารปลายทาง วันเวลาที่โอนเงินผิด หากโอนผ่านตู้ ATM ให้เก็บสลิปโอนเงินไว้ดีๆ รวมถึงใบคำร้องขอคืนเงิน สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน โดยแต่ละธนาคารจะมีการร้องขอเอกสารที่แตกต่างกัน ไป
- เมื่อธนาคารได้รับเรื่องแล้ว ธนาคารจะเป็นฝ่ายติดต่อเจ้าของบัญชีปลายทางเพื่อทำการขอให้โอนเงินคืนกลับมา หากเจ้าของบัญชีปลายทางยินยอมโอนเงินคืน ธนาคารจะอนุมัติเงินจำนวนนั้นจะกลับมาที่บัญชีของคุณทันที
- หากเจ้าของบัญชีปลายทางไม่ยินยอม คุณสามารถแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจและทำเรื่องอายัดบัญชีและทำการสอบสวนตามกระบวนการต่อไป
มีเงินโอนเข้ามาในบัญชีของเรา
ในกรณีที่มีเงินโอนเข้ามาในบัญชีของเราหากเป็นคนที่รู้จักหรือสนิทสามารถโอนเงินคืนได้ตามปกติ แต่หากมาจากบัญชีที่คุณแนะนำว่าอย่าเพิ่งรีบโอนเงินคืนทันที ควรติดต่อกับธนาคารเจ้าของบัญชีก่อนเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีที่โอนเงินมาเป็นใคร จากนั้นจึงให้ความยินยอมกับธนาคารในการคืนเงินกลับคืนไปที่เจ้าของบัญชีต้นทาง
เหตุผลที่ไม่ควรโอนเงินคืนปลายทางที่เราไม่รู้จักด้วยตนเองเป็นเพราะว่าคุณอาจจะตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพที่ใช้บัญชีของคุณเป็นเส้นทางการเงินและเป็นส่วนหนึ่งของการฟอกเงิน และคุณจะตกเป็นผู้ต้องสงสัยไปโดยปริยาย
ทั้งนี้ไม่ควรเพิกเฉยหากมีเงินโอนเข้าบัญชีมาหรือนำเงินจำนวนนั้นไปใช้ เนื่องจากอาจะถูกเจ้าของเงินนั้นสามารถแจ้งความดำเนินคดีเราได้ ทางที่ดีควรติดต่อธนาคารทุกครั้งหากพบพฤติกรรมแปลกๆ ของเงินในบัญชี
ทางที่ดีก่อนโอนเงินทุกครั้ง ให้ตรวจเช็คเลขบัญชี ธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี รวมทั้งยอดเงินให้ถูกต้องเพื่อป้องกันการผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เพราะหากเกิดขึ้นแล้วจะทำให้เสียเวลาในการติดตามเงินจำนวนนี้กลับมาเป็นของเรา
Source : https://www.bot.or.th/Thai/BOTMagazine/Pages/25650277FinancialWisdom_FalseTransfer.aspx
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา