ข่าวดีข่าวแรกของปี 2018 เซเว่นอีเลฟเว่นในญี่ปุ่นจะติดป้ายสินค้าอาหารในร้านแบบ 2 ภาษา คือญี่ปุ่นและอังกฤษ โดยตั้งเป้าในเดือนแรกของปีไว้ว่าจะทำให้สำเร็จ 20,000 แห่งทั่วประเทศ
แปะป้ายภาษาอังกฤษ เพื่อลูกค้าที่หลากหลาย และรองรับงานใหญ่ปี 2020
เชนร้านสะดวกซื้อ เซเว่น อีเลฟเว่นญี่ปุ่น เตรียมติดป้ายภาษาอังกฤษบนอาหารชนิดต่างๆ โดยเฉพาะอาหารท้องถิ่น เช่น ข้าวปั้น กล่องอาหารเบนโตะ หรือเมนูขนมบางชนิด ฯลฯ ที่แม้ลูกค้าพอจะเดาออกว่าคืออาหารประเภทใด แต่ถึงที่สุดก็ไม่รู้อยู่ดีว่า ในอาหารนั้นๆ มีส่วนประกอบของอะไรบ้าง
ท่านประธาน Kazuki Furuya แห่งเซเว่น อีเลฟเว่นญี่ปุ่น บอกว่า ทางบริษัทได้รับข้อเรียกร้องจากลูกค้าชาวต่างชาติมาพอสมควรว่าควรจะติดป้ายบนอาหารเป็นภาษาอังกฤษ และที่สำคัญใกล้จะถึงการแข่งขันกีฬาโอลิมปิคและพาราลิมปิคปี 2020 ที่ญี่ปุ่นเป็นเจ้าภาพเข้าไปทุกที แน่นอนว่า ลูกค้าชาวต่างชาติจะเพิ่มขึ้นอีกหลายเท่าตัว มาตรการนี้จึงสำคัญและจำเป็นอย่างมากในการรองรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ
การดำเนินการติดป้ายภาษาอังกฤษครั้งนี้จะเริ่มต้นในเดือนมกราคม 2018 และคาดว่าเมื่อสิ้นสุดเดือนนี้จะทำได้สำเร็จในกว่า 2,000 สาขาทั่วประเทศ
ช่วยตั้งชื่อ “อาหาร” เป็นภาษาอังกฤษให้ที, Please
- ที่น่าสนใจคือ มีบางคนเรียกร้องถึงขั้นว่า ให้เซเว่น อีเลฟเว่นญี่ปุ่นตั้งชื่ออาหารบางอย่างเป็นภาษาอังกฤษ ยกตัวอย่างเช่น onigiri (ในไทยเราเรียกว่า ข้าวปั้น หรือไม่ก็ ข้าวปั้นห่อสาหร่าย) แต่ในภาษาอังกฤษไม่มีคำนี้ ใช้ทับศัพท์เป็นคำเดียวกันไปเลย หรือถ้าอยากจะให้ดูญี่ปุ่นหน่อย อาจพูดว่า Japanese onigiri แต่นี่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร เพราะใครที่ไม่คุ้นเคยมาก่อน แล้วได้ยินคำนี้ครั้งแรกก็อาจจะงงตาแตกได้ คงจะต้องติดตามข้อเสนอนี้ต่อไปว่า ทางเซเว่นญี่ปุ่นจะว่าอย่างไร
สรุป
การปรับตัวของเซเว่น อีเลฟเว่นญี่ปุ่นที่จะเอาป้ายภาษาอังกฤษมาติดบนสินค้าอาหาร สะท้อนว่า บริษัทเริ่มตระหนักแล้วว่า เซเว่นญี่ปุ่นไม่ได้เปิดมาเพื่อรองรับเพียงแค่คนญี่ปุ่นเท่านั้น แต่มีชาวต่างชาติอีกจำนวนมากที่เป็นลูกค้า
อย่างไรก็ตาม แบรนด์ 7-Eleven ถือเป็นแบรนด์ที่แข็งแรงมากในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา จีน และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างพี่ไทยก็ใช่ย่อย เพราะมีสาขาทั่วประเทศเฉียดหมื่นสาขาแล้ว
ที่มา – Japantimes
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา